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成都市發布消費警示:警惕報價標價陷阱

2024-04-23 16:34   瀏覽量:10517     來源:中國食品網

  近期有部分消費者通過網絡反映在購買散裝食品等商品時遭遇“報價陷阱”。消費者稱其詢問價格時,店員口頭只報價格,卻不告知計價單位。消費者按照習慣思維理解該價格所對應計價單位為“斤”,掃描結賬時發現付費遠超預期,這時店員才明確告知該價格對應的重量單位實際為“兩”。消費者要求退款,店員稱商品已經分裝好無法恢復原狀,無法退款。

  針對此種現象,成都市保護消費者權益委員會、成都旅游協會提醒廣大消費者增強維權意識,問價看價同時還要詢問或查看“計價單位”,避免落入個別商家的報價標價陷阱。

  一、提高警惕,注意細節。消費者要增強詢問和查看價格意識,養成問價、看價習慣,要特別留意價格背后的計量單位,確認清楚后再消費。

  二、貨比三家,理性消費。消費者在購買商品前,應大致了解商品和服務的價格范圍,做到心中有數。面對價格明顯虛高的商品和服務要保持理性,貨比三家,避免在商家的過度宣傳下沖動消費。

  三、注意保存憑據,依法主張權益。消費者遭遇價格陷阱后要勇于依法主張自身的合法權益。除了價格問題,還可以根據商家是否存在欺詐、脅迫、虛假宣傳等行為以及商品是否存在質量問題等情況要求商家退貨退款。同時注意保存證據,在與商家協商和解不成的情況下及時通過12345、12315等熱線進行投訴,依法維權。

  成都市保護消費者權益委員會、成都旅游協會同時告誡廣大經營主體:誠信經營,立足長遠,追求合法利潤,贏得消費者的信任才是經營正道,心存僥幸、宰割消費者的短視、功利行為對自身和行業發展有害無益。(中國食品網

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